Regulamin sklepu Liftaya

Obowiązuje od dnia 20 czerwca 2026 r.

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Liftaya (liftaya.com) oraz zawierania umów sprzedaży na odległość.

§1. Definicje

  • Sprzedawca / Liftaya – podmiot prowadzący sklep liftaya.com (pełne dane rejestrowe na końcu Regulaminu).
  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem liftaya.com.
  • Klient – osoba dokonująca zakupów w Sklepie.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
  • Towar – produkty oferowane w Sklepie, m.in. samoprzylepne wkładki push-up, samoprzylepne biustonosze (sticky bra), bielizna i odzież modelująca oraz inne produkty noszone bezpośrednio na ciele, wraz z akcesoriami.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§2. Kontakt

Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail [email protected]. Adres do korespondencji i zwrotów podano na końcu Regulaminu.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e-mail.

§4. Składanie zamówienia

  1. Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka i wypełnia formularz zamówienia (dane, adres dostawy).
  2. Złożenie zamówienia następuje przez kliknięcie przycisku finalizującego zakup z obowiązkiem zapłaty.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail. Potwierdzenie stanowi zawarcie umowy sprzedaży.

§5. Ceny i płatności

  1. Ceny w Sklepie podane są w złotych (PLN) i zawierają podatki.
  2. Dostępne metody płatności: karta płatnicza (Stripe), Przelewy24.
  3. Klient zobowiązany jest do zapłaty niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

§6. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich: InPost, DPD, DHL.
  2. Koszt dostawy jest wskazywany w koszyku przed złożeniem zamówienia. Dostawa jest bezpłatna przy zamówieniach od €23.00.
  3. Zamówienia realizowane są zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze; czas dostawy zależy od przewoźnika.

§7. Prawo odstąpienia od umowy i wyłączenie higieniczne

  1. Co do zasady Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Towaru.
  2. Wyłączenie: Towary oferowane w Sklepie (m.in. wkładki push-up, samoprzylepne biustonosze, bielizna i odzież modelująca oraz inne produkty noszone bezpośrednio na ciele) są produktami o charakterze higienicznym, dostarczanymi w zapieczętowanym opakowaniu ochronnym. Zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy NIE przysługuje, jeżeli opakowanie zostało otwarte (plomba/zabezpieczenie zerwane) po dostarczeniu, ze względu na ochronę zdrowia i higienę.
  3. Odstąpienie jest możliwe wyłącznie w odniesieniu do Towaru nieotwartego, z nienaruszoną plombą/zabezpieczeniem, kompletnego i nieużywanego, po uprzednim zgłoszeniu na [email protected].
  4. Każdy zwrot podlega weryfikacji. W razie stwierdzenia naruszenia opakowania, zerwania plomby lub śladów użycia, Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu i nie dokonać zwrotu płatności (art. 38 pkt 5 ww. ustawy). Koszt odesłania Towaru ponosi Konsument.
  5. Powyższe nie ogranicza prawa do reklamacji Towaru wadliwego/uszkodzonego (§8).
  6. Szczegóły i wzór formularza: Zwroty i reklamacje.

§8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można zgłosić e-mailem na [email protected], opisując wadę i żądanie.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do zamówień złożonych wcześniej stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

Sprzedawca: LIFTAYA Sebastian Maćkowski, ul. Kapelanów Wojskowych 1A/26, 44-194 Knurów, NIP 9690838055. Adres do zwrotów i korespondencji: ul. Kapelanów Wojskowych 8E/3, 44-194 Knurów. Kontakt: [email protected].